60 Napos Garancia
Teljes körű elégedettségi garanciát vállalunk minden termékünkre. Ha bármi probléma van, megoldjuk!
Mire vonatkozik a garancia?
Pénzvisszafizetés
- ✓Nem tetszik a termék
- ✓Nem azt kaptad, amit vártál
- ✓Megbántad a vásárlást
- ✓Bármilyen ok nélkül (a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve ha a termék sérülten került átvételre)
Méretcsere és újrafűzés
- ✓Nem jó a méret – az újrafűzés 60 napon belül díjmentes
- ✓Más színt/típust szeretnél
- ✓Sérült a termék szállítás közben – ilyenkor a szállítási költséget mi álljuk
- ✓Gyártási hiba. A visszaküldés költsége egyébként a feladót terheli, és ha nem rendelsz az oldalról, a cserélt karkötő feladása kb. 1 450 Ft
Hogyan működik?
Írj nekünk
Küldj egy e-mailt a rendelésszámoddal a kapcsolat@puremana.hu címre
Küldd vissza
Elküldjük a visszaküldési címet, te pedig visszaküldöd a csomagot
Visszautaljuk
A visszaküldött termék átvételétől számított 10-14 munkanapon belül visszautaljuk a teljes vételárat
Minőségi ígéretünk
Minden karkötőnket gondosan válogatott, valódi féldrágakövekből készítjük. Ezért tudunk ilyen hosszú garanciát vállalni.
- Kézzel válogatott, valódi ásványok
- Erős, tartós elasztikus szál
- Minden darab egyedi és megismételhetetlen
Gyakori kérdések
Viselt terméket is visszaküldhetek?
Igen! Ha a termék nincs sérült állapotban és az eredeti csomagolásban van, visszafogadjuk. A viselet önmagában nem kizáró ok.
Ki fizeti a visszaküldés költségét?
Elállás és méretcsere esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Ha a termék sérülten került átvételre, vagy gyártási hiba áll fenn, mi álljuk a költséget. Cserénél, ha nem rendelsz egyúttal az oldalról, a cserélt karkötő feladási költsége kb. 1 450 Ft.
Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzemet?
A visszaküldött termék átvételétől számított 10-14 munkanapon belül visszautaljuk a teljes összeget az eredeti fizetési módra.
Mi van, ha elszakad a karkötő?
60 napon belül az újrafűzés díjmentes, a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. 60 nap után az újrafűzés díja 1 000 Ft. Ha az ásvány normál viselés közben sérül, egyedileg vizsgáljuk meg az esetet.
Vásárolj kockázatmentesen!
60 nap bőven elég, hogy eldöntsd, szereted-e az új karkötődet. Ha nem, egyszerűen visszaküldheted.
